さて、今日はクアイアントの皆様から寄せられる意外な質問についてお応えしたいと思います。

意外な質問とは？

「メールのやり取りがわからなくなった」
「メールが消えた」
「誰とどこまで話が進行したのが不明」

はいはい…。ありますね～。
社会人になりたての頃、私も同じようなことに悩んでおりました。

その時の企業で教えられたツールと小技をご紹介します。

メールソフト：基本、なんでも良いかと思います。
が、あえていうのであれば、わたしはベッキーをおススメしてます。
（他のソフトをあまり活用したことがないのでその他で良いソフトがあれば、そちらをご利用くださいね）

■ベッキーの良いところ
・メールがスレッド式になるので、会話を見失うことがありません。

・特に重要なメールにはカラーツールで色をつけることができます。
（※画像は省かせて頂きます。）

・メールを見ながら電話をした際、そのメールの中にメモを残すことができます。

もちろん署名機能は標準でついておりますし、テンプレートも何個でも作成できるので、ありがちなメールの回答などにはもってこいだと思います。

■メールの管理について
私はこのように、フォルダにして一つ一つを分けてます。
どの案件かが一目瞭然で分かるようにしているつもりです。
終了した案件は「END」フォルダに一旦入れますがリピがあった際は
その案件フォルダごろorgerフォルダに戻してます。

フォルダが多くなると逆にわかりにくい！という声もあるのですが
私の中ではこのやり方が一番わかりやすいですね。
そして、進捗をその他のツールで管理することなくメールだけで完結できるところも気に入ってます。

もちろん、このメールはスマホ・ipadにも同期させ、gmailにも転送しているので、どこにいてもメールの確認ができるわけです。

LINEやSkypeも大変便利ではあるのですが、全ての情報を一括管理することができないという点で、必要な時にしか使用しておりません。

以上、参考になれば幸いです^^
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